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公司对外墙保温市场状况的市场分析

时间:2017-05-04 12:16

住:那么,我哪里做错了呢?
 
督:没有,你没做错什么。实际上你正处于正确的轨道上,承认自己搞不清状况,远比罔顾来访者的实际情况,削足适屐地给他扣上诊断帽子要强得多,将来访者硬性归类,然后依据“诊断”制定出所谓的治疗策略,只不过是在缓解治疗师的焦虑罢了。
 
住:你怎么理解这个案例呢?你的诊断是什么?
 
督:我认为我们不该在目前仅有的信息基础上,去给卡先生下结论,我们可以等你下回和他再见过一次面后,再来谈谈,那时我们再看看走到了哪一步。现在,我想继续刚才的话题,继续说说诊断过程,并且,我可以给你举几个例子。一个九岁男孩,某次手臂骨折后送进医院,儿科医生偶然间得知,他在视听方面皆有幻觉,医生初步诊断他有精神分裂症,并准备对他会诊,我走进病房“嗨”和他打招呼,他抬头看着我,眼神澄澈晶莹,用友善的微笑回应我,那一刻,我清楚地意识到:他不是个患有精神分裂症的男孩。当然,我不会在此刻止步,我询问了他那些奇怪的视听幻觉,了解到他总能提前知道自己在什么时候快要有麻烦了,因为在发作之前他心里就会先有一种奇怪的感觉,我假设孩子患有颞叶癫痫,随后安排去神经科,预判得到了证实。
 
 
住:可是,新手刚开始没经验,该怎么办呢?如果你是新手,你要怎么做呢?
 
督:是的,我们一开始都缺乏经验,在初始阶段,我们可能会更多地关注自己而不是来访者,,也就是说,我们为了免于让自己因为拿不出诊断而看起来很傻,会急于需要去确定“这个来访者究竟哪里出了问题”。当我们想象着来访者,同行,督导师以及其他人将会如何看待我们时,焦虑就会产生。
 
住:我真不愿意去想:在我能有效工作之前,必须把书上写的所有错误都犯过一遍。
 
督:别忘了,人一辈子都生活在人群里,跟人打交道,要是能运用这些经验,,就会有一个很详尽的资料库了,在你进入任何一个新情境时,它都会很有帮助。
 
住:如果我没理解错的话,你的意思是我们必须搜集来访者的背景及其生活情境的全貌,在大背景下评估其症状和行为,如果我们对相似情境见得足够多,或者个人生活经验能帮到我们去理解所发生的事情,那我们就有了供我们评估目前情境的预期模式。
 
督:完全正确,如果来访者愿意配合,可以请他帮助我们,或者邀请其家庭成员参加会谈,或者亲自去研究相关的可变因素。
 
住:所以,这就真的是我在卡先生案例中存在的问题了,我必须建立起他的背景资料。
 
督:试着去做做看,然后我们再看看结果是什么。
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